Sarah vérifie Apaleo, puis y inscrit la réservation.

Avant de proposer une chambre, elle vérifie quels groupes d’unités Apaleo a de libres pour ces nuits. Une fois la réservation confirmée, par Sarah ou par votre équipe si vous validez chacune, elle est inscrite dans Apaleo, sur votre plan tarifaire.

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Que lit Wizorks dans Apaleo, et qu’y inscrit-il ?

Apaleo reste la référence. Wizorks en garde une copie pour répondre, et interroge Apaleo directement dès que cette copie a plus de cinq minutes.

Il lit
  • Les groupes d’unités et les unités
  • Les plans tarifaires et leurs prix
  • La disponibilité, demandée directement à Apaleo quand la copie a plus de cinq minutes
  • Les réservations créées, modifiées, annulées, arrivées ou parties dans Apaleo
  • Les informations de l’établissement
Il inscrit
  • La réservation, une fois confirmée, sur le plan tarifaire qui correspond à l’offre
  • Le nom et l’e-mail du client, les dates, et la note de la réservation
  • Un changement de dates ou d’adultes, ou une annulation faits dans Wizorks
Il laisse à Apaleo
  • L’attribution de l’unité — votre équipe la fait dans Apaleo
  • Les plans tarifaires — lus, jamais modifiés

Une réservation à 23 h 47, dans Apaleo à 23 h 48.

Sarahen ligne
Telegram
Bonsoir, auriez-vous une chambre twin pour les 9 et 10 octobre ?23:47
Bonsoir. Des chambres Superior Twin sont libres les deux nuits, à partir de 260 € la nuit avec le petit-déjeuner.23:47
Réservez-en une pour deux adultes, s’il vous plaît.23:48
C’est réservé, la confirmation est dans votre boîte mail. Si vous voulez nous indiquer votre heure d’arrivée, répondez ici et je la transmets à la réception.23:48
Superior Twin réservée2 nuits
Inscrite dans Apaleo23:48
Réservée avant minuit
Message
Exemple illustratif — données fictives
  • Demandé à ApaleoQuand sa copie a plus de cinq minutes, Sarah demande à Apaleo quels groupes d’unités sont libres avant d’en proposer un.
  • Votre plan tarifaireLa réservation est inscrite sur le plan tarifaire qui correspond à l’offre acceptée par le client.
  • Chaque changement revientUne réservation modifiée, annulée ou enregistrée à l’arrivée dans Apaleo est signalée à Wizorks : le fil et le PMS restent d’accord.

Branché depuis votre tableau de bord, en quatre étapes.

Fait avec vous pendant l’appel d’installation, dans les deux jours de mise en service.

  1. 01Vos accès Apaleo

    Un identifiant client et son secret pour votre compte Apaleo, enregistrés dans le tableau de bord.

  2. 02Vérifier la connexion

    Wizorks retrouve votre établissement dans Apaleo et affiche son nom avant toute synchronisation.

  3. 03Activer et synchroniser

    Groupes d’unités, plans tarifaires et réservations arrivent, et les connaissances de Sarah se remplissent à partir d’eux.

  4. 04Mises à jour activées

    Apaleo est chargé de prévenir Wizorks de chaque réservation créée, modifiée ou annulée.

Ce qu’on nous demande sur Apaleo.

Sur quel plan tarifaire une réservation de Sarah est-elle inscrite ?

Celui qui correspond à l’offre acceptée par le client.

Que devient une réservation modifiée dans Apaleo ?

Apaleo la signale à Wizorks — un changement, une annulation, une arrivée ou un départ — et la réservation dans Wizorks suit.

Qui attribue l’unité ?

Votre équipe, dans Apaleo. Wizorks réserve le groupe d’unités et vous laisse l’unité.

Quelle formule inclut la connexion Apaleo ?

Elite et Enterprise. Pro répond sans lien avec le PMS.

Regardez-la répondre à une vraie demande adressée à votre établissement.

Trente minutes au téléphone, avec vos propres canaux et vos propres tarifs à l’écran, et aucun contrat au bout.

PMS actifs
3
Canaux en production
4
Jours pour être en ligne
2