Sarah réserve dans Mews depuis le fil du client.
Elle répond à partir de vos chambres et tarifs Mews, et une fois la réservation confirmée, par Sarah ou par votre équipe si vous validez chacune, elle est inscrite dans Mews. Personne ne la ressaisit le matin.
Que lit Wizorks dans Mews, et qu’y inscrit-il ?
Mews reste la référence. Wizorks en garde une copie pour répondre, et Mews lui signale chaque réservation créée, modifiée ou annulée.
- Les catégories de chambres et les chambres
- Les tarifs et leurs prix
- Les réservations créées, modifiées ou annulées dans Mews, telles que Mews les signale
- Les profils clients liés à ces réservations
- Les informations de l’établissement : adresse, fuseau horaire, devise
- La réservation, une fois confirmée, sur votre tarif public
- Le nom et l’e-mail du client, les dates, les adultes et les enfants, la catégorie de chambre
- Un changement de dates ou de nombre de personnes, ou une annulation faits dans Wizorks
- Le choix de la chambre — votre équipe l’attribue dans Mews
- Les tarifs et plans tarifaires — lus, jamais modifiés
Une réservation à 23 h 47, dans Mews avant minuit.
- Depuis votre inventaire MewsSarah propose les catégories de chambres et les tarifs que vous vendez dans Mews, à partir de la copie qu’en garde Wizorks.
- Inscrite à la confirmationUne fois la réservation confirmée, le profil du client et la réservation sont créés dans Mews, sur votre tarif public.
- Un seul historiqueL’équipe du matin trouve la réservation dans Mews, et la conversation qui l’a produite dans Wizorks.
Branché depuis votre tableau de bord, avec une étape côté Mews.
Fait avec vous pendant l’appel d’installation ; Mews active ses notifications dès que nous le lui demandons.
- 01Vos accès Mews
Le jeton client et le jeton d’accès que Mews délivre pour votre établissement, enregistrés dans le tableau de bord.
- 02Vérifier la connexion
Wizorks retrouve votre établissement dans Mews et affiche son nom avant toute synchronisation.
- 03Activer et synchroniser
Catégories de chambres, tarifs et réservations arrivent, et les connaissances de Sarah se remplissent à partir d’eux.
- 04Mews active les mises à jour
Nous demandons à Mews, avec vous, d’envoyer à Wizorks chaque réservation créée, modifiée ou annulée.
Ce qu’on nous demande sur Mews.
Mews a sa propre messagerie client. Qu’apporte Wizorks ?
Sarah répond au téléphone autant qu’aux messages, réserve dans Mews depuis la conversation, et la vue revenus nomme les demandes qui ne sont pas devenues des réservations. Si votre numéro WhatsApp passe déjà par Mews, nous décidons ensemble, pendant l’appel, quel système y répond.
Que devient une réservation prise à la réception dans Mews ?
Mews la signale à Wizorks, et elle apparaît dans vos réservations et dans l’historique du client.
Sur quel tarif une réservation de Sarah est-elle inscrite ?
Votre tarif public dans Mews.
Qui attribue la chambre ?
Votre équipe, dans Mews. Wizorks réserve la catégorie et vous laisse la chambre.
Quelle formule inclut la connexion Mews ?
Elite et Enterprise. Pro répond sans lien avec le PMS.
Regardez-la répondre à une vraie demande adressée à votre établissement.
Trente minutes au téléphone, avec vos propres canaux et vos propres tarifs à l’écran, et aucun contrat au bout.
- PMS actifs
- 3
- Canaux en production
- 4
- Jours pour être en ligne
- 2