Sarah répond depuis Cloudbeds, et y réserve.

Avant de répondre, elle demande à Cloudbeds ce que coûtent ces nuits précises — et quels types de chambres sont libres, dès que sa copie a plus de cinq minutes. Une fois la réservation confirmée, par Sarah ou par votre équipe si vous validez chacune, elle est inscrite dans Cloudbeds.

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Que lit Wizorks dans Cloudbeds, et qu’y inscrit-il ?

Cloudbeds reste la référence. Wizorks en garde une copie pour répondre, et la vérifie auprès de Cloudbeds dès qu’elle a plus de cinq minutes.

Il lit
  • Les types de chambres et les chambres
  • Les plans tarifaires, et le tarif des nuits demandées
  • La disponibilité, demandée directement à Cloudbeds quand la copie a plus de cinq minutes
  • Les réservations créées, modifiées ou annulées dans Cloudbeds
  • Les informations de l’établissement et l’état du ménage
Il inscrit
  • La réservation, une fois confirmée
  • Le nom et l’e-mail du client, les dates, les adultes et les enfants, le type de chambre
  • Un changement de dates ou une annulation faits dans Wizorks
Il laisse à Cloudbeds
  • Le choix de la chambre — votre équipe l’attribue dans Cloudbeds
  • Les tarifs et plans tarifaires — lus, jamais modifiés

Une réservation à 23 h 47, dans Cloudbeds à 23 h 48.

Sarahen ligne
WhatsApp
Bonsoir, auriez-vous une chambre double pour les 14 et 15 mai ?
23:47
Bonsoir. Une Deluxe Double est libre les deux nuits : 290 € la nuit, 580 € le séjour, petit-déjeuner compris. Annulation gratuite jusqu’au 12 mai.
23:47
Parfait, réservez-la s’il vous plaît.
23:48
C’est réservé, la confirmation est dans votre boîte mail. Au plaisir de vous accueillir le 14 mai.
23:48
Deluxe Double réservée2 nuits · 580 €
Tarif vérifié pour ces nuitsCloudbeds
Inscrite dans Cloudbeds23:48
Message
Exemple illustratif — données fictives
  • Le tarif de ces nuits-làSarah demande à Cloudbeds ce que coûtent les dates du client, plutôt que de citer le prix du jour pour le mois prochain.
  • Inscrite à la confirmationUne fois la réservation confirmée, elle est créée dans Cloudbeds avec le type de chambre, les dates et les coordonnées du client. Personne ne la ressaisit le matin.
  • Les changements de la réception reviennentCloudbeds prévient Wizorks quand une réservation est modifiée ou annulée à la réception : le fil et le PMS restent d’accord.

Branché depuis votre tableau de bord, en quatre étapes.

Fait avec vous pendant l’appel d’installation, dans les deux jours de mise en service.

  1. 01Vos accès Cloudbeds

    Votre clé API ou votre jeton d’accès Cloudbeds, enregistré dans le tableau de bord.

  2. 02Vérifier la connexion

    Wizorks retrouve votre établissement dans Cloudbeds et affiche son nom avant toute synchronisation.

  3. 03Activer et synchroniser

    Chambres, tarifs et réservations arrivent, et les connaissances de Sarah se remplissent à partir d’eux.

  4. 04Mises à jour activées

    Cloudbeds est chargé de prévenir Wizorks de chaque réservation créée, modifiée ou annulée.

Ce qu’on nous demande sur Cloudbeds.

Sarah cite-t-elle le prix des dates du client ?

Oui. Avant de répondre, elle demande à Cloudbeds le tarif des nuits demandées, pas celui de ce soir.

Que devient une réservation prise à la réception ?

Cloudbeds prévient Wizorks, et elle apparaît dans vos réservations. Avant de citer un prix, Sarah demande directement à Cloudbeds ce qui reste libre dès que sa copie a plus de cinq minutes.

Qui attribue la chambre ?

Votre équipe, dans Cloudbeds. Wizorks réserve le type de chambre et vous laisse la chambre.

Quelle formule inclut la connexion Cloudbeds ?

Elite et Enterprise. Pro répond sans lien avec le PMS.

Regardez-la répondre à une vraie demande adressée à votre établissement.

Trente minutes au téléphone, avec vos propres canaux et vos propres tarifs à l’écran, et aucun contrat au bout.

PMS actifs
3
Canaux en production
4
Jours pour être en ligne
2