المنصة
كل القدرات.
منصة واحدة.
كل ما يحتاجه عقارك للفوز بكل استفسار، خدمة كل ضيف، وزيادة الإيرادات — في مكان واحد.
كلقناة
30+لغة
24/7دائماً في الخدمة
2قطاعان
<2s
زمن الاستجابة
متوسط أول ردّ
24/7
دائماً في الخدمة
لا ينقطع
30+
لغة
العربية ومعها 5 لهجات
كل
قناة
WhatsApp، الصوت، والمزيد
2-way
مزامنة PMS
Cloudbeds + Mews نشطتان
القنواتضيوفك يختارون.
ضيوفك يختارون.
وأنت دائماً تجيب.
قابل كل ضيف على القناة التي يستخدمها أصلاً — دون تحميل تطبيقات، دون احتكاك، دون رسائل مفقودة.
Live
WhatsApp Business
الوصول إلى الضيوف الذين يعيشون في صندوق الوارد.
Live
Telegram
وسائط غنية، أزرار تفاعلية، ردود فورية.
Live
المكالمات الصوتية
واردة وصادرة — مُفرَّغة تلقائياً.
Live
ودجيت الدردشة
حوّل زوار موقعك إلى ضيوف محجوزين.
Live
كشف اللغة تلقائياً
تتحدث بلغتهم الأم من أول كلمة.
Live
الصور، المستندات والرسائل الصوتية
مهما أرسل الضيف، Sarah تفهم.
Live
SMS
تذكيرات حساسة للوقت، مباشرة إلى هواتفهم.
Live
البريد الإلكتروني
كل استفسار عبر البريد الإلكتروني في نفس صندوق الوارد الموحّد.
العربية (الدارجة، الخليجية، المصرية، الشامية، الفصحى)، الفرنسية، الإنجليزية، الإسبانية، الألمانية، التركية — مُكتشَفة تلقائياً.
S
Sarah
كونسيرج ذكي
متصلة · كل عقار
متعددة اللغاتتفهم السياقاستباقية
Right now
“مساء الخير، صوفي — جناحك جاهز.”
الكونسيرجتعرّف على Sarah.
تعرّف على Sarah.
كونسيرجك الذكي.
Sarah ليست روبوت دردشة. هي عضو الفريق الذي لا ينام — يفهم السياق، يتحدث لغة ضيفك، ويتولى كل شيء من السؤال الأول إلى وسادة الضيف العائد المفضلة.
مُدرَّبة على عقارك، سياساتك، نبرتك
تعرف متى تُحيل المحادثة إلى فريقك
تتذكر كل ضيف إلى الأبد
الكونسيرجأكثر من مجرد إجابات.
أكثر من مجرد إجابات.
كونسيرج حقيقي.
Sarah تفهم السياق الكامل لكل محادثة، تكتشف المزاج والعجلة، وتردّ كأفضل عضو في فريقك — دائماً في الخدمة، دون استعجال.
تفهم السياق عبر المحادثات
تكتشف العجلة وتُصعّد إلى فريقك
تُقيّم كل عميل محتمل من 0 إلى 100
تتعامل مع اعتراضات السعر بعناية
تتتبع الرحلة الكاملة — من الاستفسار إلى التغذية الراجعة
فحص سلامة لكل ردّ
متاحة كل ساعة من كل يوم
92 /100نية عالية
صوفي مارتين
WhatsApp
S
سارةكونسيرج Wizorks الذكي
WhatsApp
مرحباً، أودّ حجز غرفة لليلتين نهاية هذا الأسبوع — أنا وشريكتي فقط.
18:12
مساء الخير! لدينا جناح ديلوكس بسعر 220$ لليلة مع تراس مطلّ على البحر. هل أرسل لك الصور؟
18:12
نعم من فضلك — هل الإفطار مشمول؟
18:14
جناح ديلوكس — تراس مطلّ على البحر
18:14
الإفطار مشمول يومياً. المجموع: 440$ من الجمعة إلى الأحد. هل أؤكد الحجز؟
18:15
0:12
6:32
0:08
6:33
S
الرحلةمن الرسالة الأولى
من الرسالة الأولى
إلى ضيف دائم.
كل ميزة، تعمل معاً — عبر كل نقطة تواصل.
استفسار
أي قناة، أي لغة
تأهيل
تقييم العميل، فهم احتياجاته
مطابقة
الغرفة المناسبة، العرض المناسب
حجز
مؤكَّد في الدردشة
ما قبل الوصول
تفضيلات + وقت وصول + مستندات
أثناء الإقامة
خدمات، SLA، عروض ذكية
مُتذكَّر
تغذية راجعة + ذاكرة للمرة القادمة
VerticalsTwo Industries.
Two Industries.
One Standard.
الضيافة
ضيافة راقية.
من الاستفسار الأول إلى رسالة الشكر بعد الإقامة — عقارك يعمل بدقة سيشعر بها ضيوفك.
احجز
توفر الغرف في الوقت الفعلي
تأكيد الحجز الفوري في الدردشة
الدفع عند الوصول أو رفع إثبات الدفع
الحجوزات الجماعية (العائلات والمجموعات المؤسسية)
اخدم
طلبات الخدمة خلال الإقامة عبر 6 فئات
تنبيهات SLA عند تأخر أي خدمة
عروض ذكية (سبا، تمديد المغادرة، باقات)
تذكّر
ترحيب ما قبل الوصول + تفضيلات + وقت الوصول المتوقع
تذكيرات ما قبل الوصول لتجنب عدم الحضور
جمع التغذية الراجعة بعد الإقامة
التدبير المنزليخدمة الغرفالصيانةالكونسيرجالسباالنقل
S
سارةكونسيرج Wizorks الذكي
WhatsApp
مرحباً، أودّ حجز غرفة لليلتين نهاية هذا الأسبوع — أنا وشريكتي فقط.
18:12
مساء الخير! لدينا جناح ديلوكس بسعر 220$ لليلة مع تراس مطلّ على البحر. هل أرسل لك الصور؟
18:12
نعم من فضلك — هل الإفطار مشمول؟
18:14
جناح ديلوكس — تراس مطلّ على البحر
18:14
الإفطار مشمول يومياً. المجموع: 440$ من الجمعة إلى الأحد. هل أؤكد الحجز؟
18:15
0:12
6:32
0:08
6:33
S
الدفع عند الوصول
الضيف يحجز الآن ويدفع عند الوصول. مثالي للأسواق التي تقل فيها بطاقات الائتمان.
إثبات الدفع
الضيف يحوّل العربون ويرفع الإيصال في الدردشة. فريقك يوافق بنقرة واحدة.
كيف تُؤكَّد الحجوزات
تأكيد بلا قوالب
Sarah تتوسّط في عملية تأكيد الحجز بأكملها داخل الدردشة — دون رسائل قوالب، دون إعادة كتابة من الموظفين، دون بوابة خارجية. تعمل بنفس الطريقة سواء دفع الضيف نقداً عند الوصول أو رفع إثبات تحويل بنكي.
نيّة الضيف
"أودّ الحجز"
Sarah تقترح
غرفة، سعر، ليالٍ — من التوفر الحي
الضيف يؤكّد
يختار طريقة الدفع في الدردشة
تأكيد الموظفين
نقرة واحدة ✅ في Telegram
محجوز
تأكيد بلغة الضيف
غير مُفعّل افتراضياً — فعّله لكل عقار في /settings/payment عندما يكون فريقك جاهزاً.
حجز فوري
التوفر يُعرض حياً. أكّد في رسالة واحدة.
عروض ذكية
العرض المناسب في اللحظة المناسبة. سبا، تمديد المغادرة، حجز مبكر.
خدمات خلال الإقامة
التدبير المنزلي، خدمة الغرف، النقل — كل ذلك عبر الدردشة.
تغذية راجعة من الضيوف
مراجعة ما بعد الإقامة تُجمع تلقائياً.
ذكاء الإيراداتالإيرادات
الإيرادات
التي لا تعلم أنك تخسرها.
معظم العقارات تخسر 20–30% من الإيرادات المحتملة بسبب بطء الردود، المحادثات المهجورة، والمتابعات الفائتة. Sarah تكتشفها كلها — وتستردّها تلقائياً.
Revenue Intelligence
LIVE
$12.6K
Recovered+18%
23
Auto-Saves+4
94%
Attributed+2%
This month
Lost vs Recovered
RecoveredLost
اكتشاف
أنماط تسرّب الإيرادات (بطء الردّ، لا متابعة، خسارة بعد عرض السعر)
مُقدِّر الإيرادات المفقودة في كل محادثة
إسناد موزون بالثقة لكل حجز
استرداد
إعادة إشراك تلقائية للضيوف الصامتين
رسائل استرداد مخصصة وسياقية
تأكيد الاسترداد عندما يردّ الضيف
قياس
لوحة ROI بنماذج قياس متعددة
إسناد الإيرادات حسب المصدر
حاسبة سيناريوهات افتراضية
تقارير PDF جاهزة لمجلس الإدارة
احتفاظ
القيمة الدائمة لكل ضيف (الإيراد، الحجوزات، مدة العلاقة)
فئة القيمة مُحتسَبة تلقائياً — VIP، عالي، عادي
تواتر الحجز + حداثته (تقييم RFM)
اتجاه إيرادات 12 شهراً لكل ضيف عائد
ضيف صامت
لا ردّ خلال 4 ساعات
Sarah تُعيد الإشراك
تلميح مخصص وسياقي
حجز مؤكّد
إيراد مُستردّ
الصوتالمكالمات التي لم تكن تستطيع الردّ عليها،
المكالمات التي لم تكن تستطيع الردّ عليها،
تُجاب الآن دائماً.
المكالمات الواردة لا تفوّت أبداً عميلاً محتملاً. المتابعات الصادرة لا تفلت أبداً. كل مكالمة مُفرَّغة، مُترجَمة، وعلى لوحتك خلال ثوانٍ.
المكالمات الواردة — مُجابة 24/7
متابعات صادرة للعملاء المؤهَّلين
تفريغ تلقائي لكل مكالمة
Incoming call
+212 6 ••• •• 45
1:42
Hi, do you have a room available this weekend?
Yes — I have a Deluxe Suite at $240 per night. Shall I hold it?
PositiveBooking92/ 100
جاهز لرؤيتها؟
شاهد Sarah تتولى استفساراً حقيقياً من عقارك.
عرض حيّ — 15 دقيقة، دون أي التزام.
نردّ خلال ساعتين، كل ساعة.
تجربة الضيفالرحلة التي
الرحلة التي
يتذكرها ضيوفك.
من الرسالة الأولى إلى شكر ما بعد الإقامة، كل نقطة تواصل سلسة، شخصية، وبلا عناء.
دخول بالرابط السحري
بلا كلمات مرور. نقرة واحدة، والضيوف داخل المنصة.
حجز بالخدمة الذاتية
عرض، تعديل، أو إلغاء — دون الحاجة للاتصال.
تفضيلات ما قبل الوصول
الوسادة، الطابق، النظام الغذائي، اللغة — مُتذكَّرة.
محدّد وقت الوصول
الضيوف يشاركون وقت وصولهم. فريقك جاهز.
رفع المستندات
الهوية، جواز السفر، التأشيرة — مرفوعة قبل الوصول.
قائمة الوصول
الضيوف يرون تقدّمهم. لا مفاجآت.
تغذية راجعة بعد الإقامة
تُجمع في اللحظة المناسبة، تلقائياً.
بوابة الضيفرابط واحد.
رابط واحد.
إقامتهم بأكملها.
كل ضيف يحصل على بوابة خاصة — بلا تطبيق، بلا كلمة مرور. رابط سحري عبر الدردشة يفتح صفحة محسَّنة للجوّال تحتوي على حجزه، مستنداته، تفضيلاته، ودليل العقار.
المصادقة بالرابط السحري
دخول بنقرة واحدة من WhatsApp، البريد الإلكتروني أو SMS.
عرض الحجز الحيّ
الغرفة، التواريخ، السعر الإجمالي، سجلّ التعديلات.
رفع المستندات
الهوية، جواز السفر، التأشيرة — مرفوعة قبل الوصول.
التفضيلات
الوسادة، الطابق، النظام الغذائي، وقت الوصول — محفوظة في ملف الضيف.
دليل العقار
WiFi، القواعد، دليل المنطقة — محدَّث دائماً.
guest.wizorks.com
9:41
WKمؤكَّد
Welcome back,
Sophie
Booking WZ-4082
رياض مراكش
جناح ديلوكس · ضيفان
Stay
20 أبريل — 23 أبريل
Total
1,046$
Documents
ID, passport, visa
Preferences
Pillow, diet, ETA
Modify
Dates, room, guests
Compendium
WiFi, rules, area
العمليات
مركز قيادتك.
كل محادثة، حجز، وطلب خدمة — مرئية في الوقت الفعلي، عبر كل عقار تديره.
لوحة حية بتحديثات لحظية
ملخص تنفيذي يومي يُسلَّم إلى هاتفك
تقرير أداء أسبوعي
مقارنة بين العقارات (لمالكي المحافظ)
تحليلات المحادثات — الحجم، زمن الاستجابة، المشاعر
مؤشرات زمن الاستجابة — متوسط أول ردّ، نسبة الردود تحت 5 دقائق
تجميع التغذية الراجعة من الضيوف
تصدير CSV وPDF
سجل تدقيق غير قابل للتغيير
WK
Dashboardhospitality
Search pages...⌘K
EN
9
MF
Good afternoon, MohamedTuesday, April 14
CUSTOMERS
847+54
CONVERSATIONS
312+28New
94% responseBOOKINGS
48+6
REVENUE
$28K+18%
this monthMessages23this week
7D14D30D
ActivityView all →
Booking confirmed — Deluxe Suite4m ago
Guest feedback — ★★★★★18m ago
Pre-arrival message sent32m ago
Service request completed1h ago
New inquiry — WhatsApp1h ago
Today's Focus
4 arrivals today — preferences readyCheck-in between 2:00 PM and 7:00 PM
13:44Avg response time 1m 24s38% faster than target
13:44$4,280 recovered this weekFrom auto re-engagement
13:44إنتاجية الفريق
قاعدة المعرفة
مصدر حقيقة واحد يشترك فيه موظفوك وSarah.
ردود جاهزة
قوالب مُعدّة مسبقاً للأسئلة الشائعة.
سجل التدقيق
كل تغيير يُسجَّل للأبد — غير قابل للتغيير.
Recognized on
WA
TG
Voice
SM
Sophie Martin
Returning Guest
Suite, sea view
Français
Last: March 2026
Late checkout
الذاكرة
هي تتذكرك.
التفضيلات، الإقامات السابقة، اللغة، العادات — تُستعاد فوراً عبر كل محادثة، كل قناة.
ذاكرة عبر المحادثات (تتذكر التفضيلات إلى الأبد)
تعرّف عبر القنوات — WhatsApp، الصوت، Telegram، ملف واحد
اقتراحات استباقية مبنية على السلوك السابق
تفضيل اللغة يُتذكّر تلقائياً
الفرقدون Wizorks.
دون Wizorks.
مع Wizorks.
كيف يبدو عقارك قبل — وبعد.
الطريقة القديمة
رسائل مفقودة خارج ساعات العمل
الضيوف ينتظرون 20+ دقيقة للحصول على سعر
ضيف ناطق بالفرنسية يتلقى ردّاً بالإنجليزية
نفس الضيف، ثلاث قصص مختلفة
الموظفون يغرقون في الأسئلة المتكررة
لا أحد يعرف أي قناة جاءت بالحجز
طريقة Wizorks
كل رسالة تُجاب في أقل من ثانيتين
تسعير وحجز حيّ في الدردشة
كشف اللغة تلقائياً، ومطابقتها دائماً
ذاكرة واحدة عبر كل قناة وكل زيارة
الموظفون يلامسون فقط اللحظات المهمة
كل حجز مُسنَد إلى مصدره الحقيقي
التكاملاتتتصل بـ
تتصل بـ
عالمك.
اربطها بأنظمتك الحالية في دقائق. لا حاجة لفريق تقني — نحن نتولى الإعداد.
LiveComing SoonEnterprise
إدارة العقاراتLive
Cloudbeds PMS
مزامنة ثنائية الاتجاه للحجوزات، الغرف، والتوفر.
إدارة العقاراتLive
Mews PMS
مزامنة ثنائية الاتجاه للحجوزات، الغرف، والتوفر.
التقاط العملاءLive
نماذج العملاء المحتملين للموقع
التقط الاستفسارات من موقعك مباشرة إلى الدردشة.
المدفوعاتSoon
مدفوعات Stripe
استلم العربون مباشرة في الدردشة.
EnterpriseEnterprise
تكاملات مخصصة
الوصول إلى API، webhooks، وتكاملات مخصصة لمجموعات المحافظ.
الأمانبياناتك.
بياناتك.
قواعدك.
حماية بمستوى المؤسسات دون تعقيد المؤسسات. كل عقار معزول بالكامل.
عزل البيانات لكل عقار
بيانات عقارك منفصلة تماماً عن أي عقار آخر.
نسخ احتياطية يومية مشفّرة
تلقائية، مشفّرة، وخارج الموقع.
متوافق مع GDPR
الحق في النسيان، تتبع الموافقات، تصدير البيانات.
دخول الموظفين بلا كلمات مرور
Face-ID أو بصمة الأصبع. لا كلمات مرور قابلة للسرقة.
سجل تدقيق غير قابل للتغيير
كل تغيير يُسجَّل، في كل مرة.
وصول حسب الدور
كل عضو في الفريق يرى فقط ما يحتاجه.
متوافق مع GDPR
البيانات تبقى في الاتحاد الأوروبي
نسخ احتياطية يومية مشفّرة
أسئلة
قبل أن تسأل.
إجابات صريحة على الأسئلة التي نسمعها أكثر.
لا. فريقنا يُحمّل تفاصيل عقارك، سياساتك، ونبرتك أثناء الإعداد — عادةً خلال 24 ساعة من الإشارة إلى الإطلاق. يمكنك تحديث أي شيء في أي وقت من خلال لوحتك.
الفصل القادم من تجربة ضيوفك يبدأ هنا.
ضيوفكم في الانتظار.
مخصص لمنشأتكممباشر في 24 ساعةإعداد مخصص