بوصولك إلى خدمات Wizorks Systems أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. هذه الشروط ملزمة لجميع المستخدمين، الشركات، الموظفين، والوكلاء.

تقدم Wizorks أنظمة اتصال ذكية تشمل قدرات الدردشة والصوت، المراسلة متعددة القنوات (WhatsApp، Telegram)، إدارة الحجوزات والاستفسارات، تكاملات أنظمة إدارة العقارات، تقييم العملاء المحتملين وCRM، ولوحات العمليات.

نحتفظ بالحق في تعديل الخدمات أو تعليقها بإشعار معقول.

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء حساب، الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك، إبلاغنا فوراً بأي وصول غير مصرح به، وقبول المسؤولية عن جميع الأنشطة تحت حسابك. الحدّ الأدنى لعمر إنشاء الحساب هو 18 عاماً.

لا يجوز لك استخدام خدماتنا لانتهاك أي قوانين، إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها، انتحال شخصية الآخرين، محاولة وصول غير مصرح به، التدخل في بنيتنا التحتية، الانخراط في نشاط احتيالي أو خادع، أو إجراء هندسة عكسية لأنظمتنا.

جميع الملكية الفكرية للخدمة تعود إلى Wizorks Systems. أنت تحتفظ بالملكية الكاملة لبياناتك. يُمنح لنا ترخيص محدود لمعالجة بياناتك حصراً لتقديم خدماتنا. المحتوى المُولَّد من أنظمتنا ملك لك لاستخدامه.

تُفوتر الرسوم وفقاً للباقة المختارة (شهرية أو سنوية). جميع الأسعار بالدولار الأمريكي. تُعالَج المدفوعات بأمان عبر Stripe. تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم تُلغَ. تتوفر المبالغ المستردة خلال 14 يوماً للباقات السنوية. نقدم إشعاراً مدته 30 يوماً لأي تغييرات في الأسعار.

تُقدَّم الخدمات "كما هي" دون ضمانات من أي نوع. نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية. يُحدَّد الحدّ الأقصى للمسؤولية الإجمالية بالرسوم المدفوعة في الأشهر الـ12 السابقة. لا نضمن دقة المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي. المستخدمون مسؤولون عن مراجعة جميع الاتصالات الآلية.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال اللوحة. سيُحتفَظ ببياناتك لمدة 30 يوماً بعد الإنهاء. يمكنك طلب تصدير بيانات كامل قبل إغلاق الحساب.

يجب عليك الحصول على موافقة صريحة من عملائك قبل إرسال الرسائل. يجب أن يتوافق كل المحتوى مع سياسات منصتَي Meta وTelegram. الرسائل المزعجة، المحتوى المضلل، وخطاب الكراهية محظورة.

نراقب جودة الرسائل — التقييمات الضعيفة المتكررة قد تؤدي إلى تعليق الخدمة. يجب احترام طلبات إلغاء الاشتراك فوراً. رسائل "STOP" تُعالَج تلقائياً بواسطة نظامنا.

تعمل Wizorks كمعالج للبيانات؛ وأنت (العميل) المتحكم في البيانات. أنت مسؤول عن الحصول على موافقات العملاء اللازمة. نحافظ على تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات. تتوفر اتفاقية معالجة البيانات (DPA) للامتثال لـ GDPR عند الطلب.

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المغربية. تُحَلّ النزاعات في محاكم الرباط، المغرب. يمكن حلّ النزاعات الدولية عبر الوساطة أو التحكيم.